前教练离开了，体育馆未经许可取代了私人教练，成员起诉法院要求终止合同并退还相应的费用。能得到支持吗？
案例审查
2022年7月，小陈和一家健身公司签署了两项“私人培训协议”，该协议同意健身公司将为小陈提供两个半月的个人培训服务，费用为25,000元。
在合同到期之前，王陈在对Wang教练的信托中，与公司A续签了“私人培训协议”。合同的到期日期为2024年6月1日，金额为10,400元。
续签“私人培训协议”清楚地表明，如果原始的私人教练由于度假，变更或开除等各种因素而无法继续完成课程，则A公司将保留更换私人教练的权利。同时，A公司还将免费选择相同水平的多个教练，以确保剩余课程的高质量完成。
签署第二次协议后不久，肖陈被告知所有教练的团队将被替换，新团队将接管并安排相关的培训。
修改教练后，小陈发现他提供的私人培训服务与以前有很大的不同，并且存在诸如非专业，课堂约会困难，没有培训计划，频繁改变教练等问题，因此他要求退款。公司A拒绝。两党之间存在争议。陈·陈（Xiao Chen）随后起诉法院，要求终止与A公司签署的私人培训课程协议，并退还14,800元预付款以进行他未履行的私人培训课程。
争议的重点：私人教练被替换后，小陈有理由要求公司退还课程吗？
审判后，法院裁定，双方签署的“私人培训协议”规定，如果原始的私人教练由于各种因素（例如假期，变更或开除）无法继续完成课程，则该公司将保留更换私人教练的权利。同时，该公司还将免费选择相同级别的多个教练，以确保其余课程以高质量完成。尽管“私人培训协议”保留在A公司中替换私人教练的权利，但它应该向小陈解释合法的原因，为什么原始的私人教练无法继续完成课程，而不是随意经常更改课程。此外，根据公平原则，在公司A决定替换原始的私人教练之后，小陈应该有权选择。小陈认为，替换的私人教练不符合他的要求，并且选择不继续完成其他课程，这是合理的。小陈提倡，未完成的课程的总退款应为14,800元人民币，他对最低退款金额的自愿调整为12,000元人民币，该法院支持它。
最后，法院裁定终止由小陈和公司签署的“私人培训协议”，A公司将退还Xiao Chen的服务费12,000元。
法官的声明
ye Jun
Jinshan地区人民法院的Fengjing人民法院的4级高级法官
私人培训合同具有强大的个人属性
健身房私人培训消费是一项特殊服务合同。它的签名在很大程度上取决于双方的信任，并且具有强大的个人属性。在私人培训服务关系中，消费者不仅要注意高质量的个性化服务，以实现预期的培训结果。教练的教学能力，水平和教学模型是否与消费者相匹配，都会直接影响消费者的经验和合同目的的实现。
在健身房中取代私人培训应与消费者一致
在这种情况下，双方签署的“私人培训协议”清楚地表明，王教练将为小陈提供个人培训服务，健身房应按照约定的合同签订合同。后来，由于王教练的辞职，该体育馆安排其他教练继续为陈提供个人培训服务。尽管合同规定，在这种情况下，健身房保留替换教练的权利，但还应为消费者选择相同水平的多个教练。如果消费者认为所替换的教练服务的质量不符合商定的标准并提供相应的证据，则他可以要求终止合同并退还相应的费用。
消费时，消费者应谨慎注意
预付费的消费具有一次性付款，兼职绩效和完整合同绩效等的特征。在消费者支付后服务结束之前，如果消费者遇到教练的变化并停止业务，则消费者很难保护自己的权利。因此，当进行类似的消费时，消费者应提高他们对风险预防的认识，仔细选择商人，以及中等和理性地消费；签署协议时，他们应充分阅读协议的内容，考虑双方的权利和义务，并明确规定终止该协议以避免逃避责任；最后，应正确保留合同履行的相应证书（例如原始合同，发票，收据等），以便在发生争议时可以更好地保护其权利和利益。
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